Termes i condicions
Condicions generals de compra
Informació legal
Identificació del proveïdor del servei
D'acord amb la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, les dades del propietari de la botiga en línia accessible a www.caravaning-esguard.com són:
- Nom de l'empresa: SECTOR ESTACIÓ SL
- Número d'identificació fiscal B17865320
- Domicili social: Carrer Teulera, 6. 17246 Santa Cristina d'Aro (Girona).
Subjecte a aquests Termes i Condicions Generals de Compra www.caravaning-esguard.com ofereix als seus usuaris i visitants la possibilitat de comprar en línia productes relacionats amb l'aparcament i la seguretat de vehicles, així com transport, reparacions, lloguer, recanvis i accessoris de càmping, alhora que facilita la comunicació amb l'usuari. Sector Estació Ltd pot canviar el disseny, la disposició i/o la configuració del lloc web en qualsevol moment i sense previ avís www.caravaning-esguard.com , així com alguns o tots els serveis.
Condicions i termes especials de compra
Aquests Termes i Condicions Generals de Compra s'apliquen a la venda de tots els articles que Sector Estació Ltd vendre a través de www.caravaning-esguard.com, capçalera Destinat exclusivament a un públic de 18 anys o més.. Ens reservem el dret de cancel·lar el compte d'un client si detectem qualsevol activitat fraudulenta, si el client és menor de 18 anys o si el servei s'utilitza de manera especulativa o de mala fe. No permetem vendes ni enviaments fora d'Espanya.
A més, es reserva el dret unilateral en tot moment de modificar aquests Termes i Condicions Generals de Compra aplicables a la seva botiga en línia.
D'acord amb la normativa vigent i aplicable en matèria de protecció de dades personals, li informem que les seves dades s'inclouran en el sistema de tractament de dades propietat de Sector Estació Ltd amb número d'inscripció fiscal B17865320, propietari de Caravaning Esguard, accessoris de campament i RENT&GO i amb domicili social a Calle Teulera, 6, 17246 Santa Cristina d'Aro (Girona).
El propòsit d'aquests Termes i Condicions Generals de Contracte i Ús és regular la prestació de la informació disponible a la botiga en línia de Caravaning Esguard – Accessoris de campament així com qualsevol transacció comercial que sorgeixi entre Caravaning Esguard – Accessoris de campament i els usuaris del domini www.caravaning-esguard.com
Quan feu clic a «Realitzar Pagament» Esteu fent una comanda vinculant dels articles de la vostra cistella. Un cop feta la comanda, us enviarem immediatament un correu electrònic de confirmació. El contracte vinculant es formalitza tan bon punt rebeu la confirmació de la comanda de la nostra part.
Les comandes realitzades per transferència bancària s'enviaran tan aviat com hàgim rebut el pagament íntegre del preu de compra i de qualsevol despesa d'enviament. Per tant, li demanem que faci una transferència bancària pel preu de compra immediatament després de rebre la confirmació de la seva comanda i, en qualsevol cas, en un termini de 7 dies.
En qualsevol cas, abans de formalitzar un contracte i, en tot cas, durant el procés de compra, l'usuari pot accedir, desar i imprimir aquests Termes i Condicions per a consulta futura; també se li enviaran juntament amb la confirmació de la comanda. És un requisit essencial que l'usuari llegeixi i accepti aquests Termes i Condicions marcant la casella corresponent abans de comprar qualsevol producte mitjançant www.caravaning-esguard.com. No signis cap contracte si no has fet els deures.
Caravaning Esguard – Accessoris de campament pot, en qualsevol moment i sense previ avís, modificar aquests termes i condicions generals de contracte i ús, així com qualsevol terme i condició específica que s'hi pugui incloure, publicant aquestes modificacions al lloc web perquè els usuaris en puguin prendre coneixement, i fent constar la data d'aquestes modificacions. En conseqüència, és responsabilitat de cada Usuari llegir atentament aquests Termes i Condicions Generals de Contracte i Ús vigents en cada ocasió que accedeixi a aquest lloc web; per tant, si no està d'acord amb alguna de les disposicions establertes en el present document, s'ha d'abstenir d'utilitzar o de comprar productes o serveis d'aquest lloc web.
L'Usuari es compromet a utilitzar el Contingut de manera diligent, adequada i lícita i, en particular, accepta abstenir-se de:
- (a) utilitzar el Contingut de qualsevol manera, per a qualsevol finalitat o amb qualsevol efecte que sigui contrari a la llei, la moral, la decència pública o l'ordre públic;
- (b) reproduir o copiar, distribuir, posar a disposició del públic mitjançant qualsevol forma de comunicació pública, adaptar o modificar el Contingut, llevat que estigui autoritzat pel titular dels drets corresponents o quan la llei ho permeti;
- (c) per eliminar, eludir o alterar l'avís de drets d'autor i altra informació d'identificació.
Caravaning Esguard – Accessoris de campament es compromet a no permetre cap transacció que sigui il·legal o que les marques de targetes de crèdit o el banc adquirent considerin capaç de, o que pugui, perjudicar la seva reputació o afectar-los negativament. Les activitats següents estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o oferta d'un producte o servei que no compleixi plenament totes les lleis aplicables al Comprador, al Banc Emissor, al Comerciant, al Titular de la targeta o a les targetes. A més, les activitats següents també estan explícitament prohibides: Vendre medicaments.
Procés de compra en línia
Caravaning Esguard – Accessoris de campament ofereix als usuaris una botiga en línia amb una àmplia gamma de productes relacionats amb el món del càmping i dels vehicles d'oci, com ara caravanes, autocaravanes i remolcs, organitzats per categoria per facilitar-ne la cerca.
Tots els productes inclouen una descripció detallada, que inclou una fotografia, el nom, una descripció i el preu (IVA inclòs). Les imatges del lloc web són només a títol il·lustratiu i poden diferir dels productes reals a causa de la configuració dels diversos dispositius, sistemes informàtics o ordinadors que utilitzen els usuaris per visualitzar-les; per tant, cal tenir en compte la descripció del producte. A l'efecte del contracte de compra, prevaldrà la descripció del producte continguda en el formulari de comanda presentat per l'usuari.
Tots els preus que es mostren són preus finals i inclouen expressament l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) aplicable a Espanya en el moment de la compra; tanmateix, l'usuari disposarà en tot moment d'un desglossament del preu del producte.
També es proporcionarà informació sobre el mètode d'enviament i els terminis de lliurament. Els preus que apareixen a les pàgines de producte tenen la finalitat d'animar els clients a fer una comanda; per tant, si hi ha un error en aquests preus, Caravaning Esguard – Accessoris de campament Informarà el client d'això i no processarà la comanda.
Quan feu clic al botó per fer la comanda (després d'haver seleccionat els productes i les quantitats), s'estableix una connexió segura mitjançant SSL i se us demanarà que introduïu una sèrie de detalls necessaris per processar la comanda i organitzar l'enviament de l'article comprat.
El document contractual electrònic estarà disponible per als usuaris a petició mitjançant correu electrònic a info@caravaning-esguard.com.
Un cop s'ha fet la comanda Caravaning Esguard – Accessoris de campament Enviarem un correu electrònic per confirmar la recepció, l'enviament i la formalització del contracte, incloent-hi tots els detalls de la compra realitzada i les dades d'inscripció de la nostra empresa.
Vals i cupons de descompte
Caravaning Esguard – Accessoris de campament es reserva el dret d'emetre vals de regal i/o vals promocionals o de descompte als usuaris i visitants, segons consideri oportú. Per utilitzar correctament aquests vals i codis de descompte, cal introduir el codi en el moment de fer la comanda.
Els vals de regal o els vals promocionals poden estar limitats a un sol ús; això s'especificarà quan sigui aplicable. Els vals de regal o els vals promocionals no es poden bescanviar per diners en efectiu. Els descomptes no es poden combinar, tret que s'indiqui el contrari.
Garantia del producte
Com a consumidor i usuari, l'Usuari té dret a garanties respecte de qualsevol producte adquirit a través d'aquest lloc web, d'acord amb les disposicions legals aplicables a cada tipus de producte, i és responsable de Caravaning Esguard – Accessoris de campament en conseqüència, a causa de la seva manca de conformitat. En aquest sentit, s'entén que els productes són conformes amb el contracte sempre que compleixin la descripció proporcionada per Caravaning Esguard – Accessoris de campament i posseeixin les característiques que s'hi descriuen; que siguin aptes per als fins per als quals els productes del mateix tipus s'utilitzen normalment; i que tinguin la qualitat i el rendiment típics d'un producte del mateix tipus i que fonamentalment s'esperen d'ell.
Si no és el cas pel que fa als productes lliurats a l'Usuari, l'Usuari ha de procedir tal com s'estableix a la secció Devolució de productes defectuosos o lliuraments incorrectes. Tanmateix, alguns dels productes venuts al lloc web poden presentar variacions en les característiques, sempre que aquestes siguin degudes al tipus de material del qual estan fets; per tant, aquestes variacions formaran part de l'aparença individual del producte i no es consideraran un defecte.
La garantia oferta Caravaning Esguard – Accessoris de campament serà invàlid en les circumstàncies següents:
- Copets i/o manipulació inadequada.
- Manipular qualsevol segell o etiqueta d'identificació/control.
- Gast i desgast normals.
Suport tècnic
Si teniu cap problema, poseu-vos en contacte. Caravaning Esguard – Accessoris de campament Per resoldre aquest problema, poseu-vos en contacte amb nosaltres a la següent adreça de correu electrònic. info@caravaning-esguard.com o trucant a la nostra línia d'Atenció al Client 609 154 052.
Mètodes tècnics per corregir errors
Si l'Usuari comet un error en enviar les seves dades, podrà modificar-les en qualsevol moment iniciant sessió al seu compte personal a través del lloc web. Si l'error es produeix durant el procés de comanda, es podrà corregir en qualsevol moment abans de completar el procés de compra. Si el client no ha registrat un compte d'usuari, ha de contactar amb nosaltres tan aviat com sigui possible per fer els canvis necessaris en les seves dades personals per correu electrònic. info@caravaning-esguard.com o trucant a la nostra línia d'Atenció al Client 609 154 052.
Llengua
El llenguatge en què el contracte entre Caravaning Esguard – Accessoris de campament i l'usuari és espanyol.
Responsabilitat del client
El client es compromet a utilitzar els productes de manera lícita, sense contravenir la legislació aplicable ni vulnerar els drets i interessos de tercers. El client garanteix la veracitat i l'exactitud de la informació facilitada en emplenar els formularis de comanda, i no causarà danys a Caravaning Esguard – Accessoris de campament com a resultat de qualsevol inexactitud en aquests detalls. A més, el client es compromet a facilitar la lliurament de la comanda proporcionant una adreça de lliurament on es pugui rebre la comanda durant l'horari habitual de lliurament (de dilluns a divendres de 09:00 a 14:00 i de 16:00 a 19:00).
L'incompliment de qualsevol d'aquests Termes i Condicions Generals pot comportar la cancel·lació de comandes per part de Caravaning Esguard – Accessoris de campament sense previ avís al client i sense que això doni dret a cap indemnització. Si el client rebutja la lliurament, Caravaning Esguard – Accessoris de campament No reemborsarem el cost de l'enviament; aquest anirà a càrrec del client.
Queixes i reclamacions
Els usuaris poden contactar Caravaning Esguard – Accessoris de campament les seves queixes, reclamacions o qualsevol altre comentari o suggeriment que vulgui fer, utilitzant les dades de contacte proporcionades al principi d'aquests Termes i Condicions (Dades del Proveïdor de Serveis). A més, Caravaning Esguard – Accessoris de campament posa a disposició dels consumidors i usuaris formularis de reclamació oficials, que poden sol·licitar en qualsevol moment mitjançant les dades de contacte facilitades a l'inici d'aquestes Condicions generals (Identificació del prestador del servei).
Llei aplicable i jurisdicció
Operacions de venda efectuades a www.caravaning-esguard.com estan subjectes a la legislació espanyola. No obstant això, la Comissió Europea ofereix una plataforma gratuïta per a la resolució extrajudicial en línia de litigis derivats de contractes electrònics (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) al qual les parts poden sotmetre's voluntàriament, mitjançant la intervenció de l'anomenat Òrgan de resolució de litigis, que actua com a intermediari neutral entre les dues parts.
- Enllaç al formulari de queixa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
- Enllaç a l'eina de cerca d'òrgans de resolució de litigis: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2
Quan les parts no se sotmetin al Sistema d'Arbitratge de Consum, en cas de qualsevol disputa o desacord que sorgeixi sobre la interpretació o l'aplicació d'aquests termes i condicions contractuals, els tribunals i els òrgans jurisdiccionals que, si s'escau, coneguin del cas seran els previstos en la legislació aplicable sobre jurisdicció competent, que, en el cas dels consumidors finals, seran el lloc d'execució de l'obligació o el domicili de la part compradora.
En el cas que la part compradora actuï en nom d'una entitat jurídica, ambdues parts sotmeten expressament, renunciant a qualsevol altra jurisdicció, als tribunals i als jutjats de Sant Feliu de Guíxols (Girona).
Aquests Termes i Condicions Generals de Venda, abans que l'usuari quedi vinculat pel contracte, constitueixen l'acord íntegre entre Caravaning Esguard – Accessoris de campament i els usuaris del Lloc en relació amb els contractes celebrats a través del Lloc.
En acceptar aquests Termes i Condicions Generals, les Parts reconeixen que han estat degudament informades dels seus drets i obligacions i, per tant, els accepten lliurement. Aquests Termes i Condicions Generals i qualsevol document a què s'hi faci referència expressament constitueixen l'acord íntegre entre l'Usuari i Caravaning Esguard – Accessoris de campament en relació amb l'objecte del contracte.